De voordelen en toepassingen van een PIM systeem zijn niet alleen voor de beheerders van productinformatie. Alle gebruikers varen er wel mee. En dat zijn er heel wat. Betrouwbare productinformatie die snel ter beschikking is, verbetert de werking van de onderneming in zijn geheel.
Voordelen voor iedereen
Elke afdeling in de onderneming presteert beter:
- Eén centrale bron van waarheid
- Consistente informatie voor verschillende toepassingen of gebruikers
- Geen tijdverlies meer door telkens opnieuw informatie te gaan sprokkelen
- Minder fouten wegens verkeerde of verouderde productinformatie
- Meer efficiëntie door minder manueel werk
- Sneller antwoord op vraag naar productinformatie zowel intern als extern
- Verbeterde interne samenwerking tussen alle afdelingen binnen de onderneming
- Flexibele en snelle aanpassingen van productinformatie
Marketing en verkoop
Klanten en prospecten overtuigen met gepaste productinformatie:
- Hogere verkoop door de klant de juiste informatie te bezorgen op het juiste moment
- Gemakkelijkere introductie tot nieuwe markten
- Automatische opmaak van documenten op maat
- Beter afgestemde cross- en upselling
- Marketing aangepast volgens kanaal en doelgroep
- Consistente story telling doorheen alle kanalen (multi channel)
- Productinformatie op maat van de klant, distributeur, invoerder of agent
- Snellere time to market van nieuwe producten
- Mogelijkheid om productassortiment uit te breiden
E-commerce
Volwaardige productinformatie verhoogt de conversie:
- Verhoogde conversie door aangepaste productinformatie volgens de bezoeker
- Relevante en unieke productinformatie verhoogt de ranking in zoekmachines
- Eenvoudig om Google ‘structured data’ te gebruiken voor betere zoekresultaten
- Snel aanpassen van content om in te spelen op de actualiteit
- Verhoogde omzet per winkelkar door perfect gepaste gerelateerde producten of cross-selling
- Verrijkte productinformatie verhoogt de conversie
Product management en -ontwikkeling
Meer tijd om met de producten zelf bezig te zijn:
- Mogelijkheid om productassortiment uit te breiden
- Versnelde introductie van nieuwe producten
- Stroomlijnen van processen voor introductie van nieuwe producten en life cycle management
- Zicht op productinformatie doorheen de volledige supply chain
- Correcte etikettering
- Minder retours door correct geïnformeerde klanten
- Automatische opmaak van documenten op maat
- Beheer van certificaten met vervaldatum
Kwaliteit
Betrouwbare productinformatie verhoogt de kwaliteit:
- Beheer van certificaten met vervaldatum
- Automatische opmaak van documenten op maat: technische fiches, attesten
- Beheer van normen
IT
Meer tijd voor ondersteuning van de bedrijfsprocessen:
- Minder integratiekosten wegens API voor input & output data
- Geen beheer of onderhoud van het systeem (webapplicatie)
- Support aan de gebruikers en upgrades door 3de partij
- Minder maatwerk aan ERP voor beheer van productinformatie
Philip Vanassche.
